Métodos y herramientas para el diseño de experiencia de usuarios — Uno de los problemas que estamos enfrentando los diseñadores y empresas que ofrecemos productos y servicios digitales, es el siguiente: si bien el mercado hispanohablante se encuentra algo más maduro en tema de Diseño UX — principalmente el chileno y mexicano — esa madurez es producto de lo que hemos…

Ceremonia de la limosna. Kodak ASA 3200, Canon 50 mm.

Una función importante cuando compramos algo, es tanto conocer que el cargo se hizo de manera correcta como también tener el feedback del sistema que la operación sí se realizó. Las empresas de servicio cada vez más, envían correos electrónicos con el cargo y las condiciones del mismo, entendiendo que…

Desde el 2009 AyerViernes es parte de la UX Alliance, red de consultoras de Experiencia de Usuarios que trabajan en conjunto compartiendo sus clientes, conocimientos y experiencias. Dentro de la UX Alliance nuestros socios franceses lideran la iniciativa en formación y educación UX-PM (User Experience — Project Manager) destinada…

La reciente IV Encuesta Auditoría a la Democracia realizada en Chile por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) muestra que la televisión (TV) encabeza la mayor baja en confianza desde un 49% en el 2010 a un 23% en 2016. …

El medio determina el contenido. Desde Lascaux hasta la internet, siempre es la tecnología o el invento lo que permite enriquecer los actos de comunicación. A su vez todo acto de comunicación siempre es social. Ubicamos a la invención de la imprenta como el hecho tecnológico que cambió la historia…

El sistema capitalista basa su existencia en el consumo. La publicidad ha servido en los últimos 70 años como estupenda herramienta de incentivo del consumo irracional y desmedido de millones de productos y servicios transformando a las audiencias en ovejas adormecidas que obedecieron sin cuestionar los mensajes de las agencias. …

En el marco de la MasterClass 2016 de la UXA (User Experience Alliance) y organizado por nuestros socios en México, Usaria, presentamos nuestra experiencia y trabajo con la empresa de logística Chilexpress y cómo la alta gerencia tomo decisiones y dirigió cambios fundamentales en su organización desde el Diseño de…

A pesar de ser reconocido como digital mi alma es análoga. Me tocó vivir una época de cambio, de transformaciones gracias a la digitalización de la vida y doy gracias (a la humanidad) por tener la suerte de ser un “pasajero en tránsito perpetuo”. Ser alguien que nació análogo y…